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Bei Compuware sind wir davon überzeugt, dass für die Implementierung einer neuen Business-Lösung sehr viel mehr benötigt wird als nur die Installation von Hardware und die Konfigurierung von Software. Vielmehr ist für die Einführung einer effizienten, optimierten Lösung ein tiefgreifendes Verständnis Ihrer Geschäftsprozesse erforderlich. Das Support-Team von Compuware unterstützt Ihr Unternehmen bei der Einführung einer Lösung, die Ihre aktuellen Geschäftsprozesse optimiert und den Workflow entlang der gesamten Wertschöpfungskette integriert und dadurch in messbaren Verbesserungen Ihrer Geschäftsergebnisse resultiert. Die Arbeit unseres Support-Teams hat folgende Schwerpunkte:

• Kundenspezifische Lösungen zur Erfüllung Ihrer konkreten Unternehmensziele
  In enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Verantwortlichen Ihres Unternehmens vermitteln Ihnen unsere Support-Mitarbeiter, wie Sie Changepoint exakt auf die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens anwenden und dadurch sowohl kurzfristig als auch langfristig Vorteile erlangen sowie den Return on Investment maximieren können. Aufgrund der Flexibilität der modularen Architektur, der Systemkonfiguration und der Vielfalt von Betriebsplattformen von Changepoint haben Sie die Möglichkeit, diese Lösung exakt auf die konkreten Erfordernisse und Bedingungen Ihres Unternehmens anzupassen.
  
  
• Bewährtes Verfahren zur Implementierung
  Für die Implementierung nutzt Compuware ein bewährtes, sechsstufiges Verfahren, in dessen Verlauf Compuware mit den zuständigen Verantwortlichen Ihres Unternehmens eine geeignete Strategie für eine zügige, reibungslose Implementierung entwickelt. In der Vergangenheit hat Compuware weltweit bereits mehr als 300 Installationen dieser Lösung erfolgreich abgeschlossen - vertrauen Sie auf diese Erfahrung.
  
  
• Größtmöglicher Wissenstransfer
  Wir legen größten Wert auf den Transfer von Fachwissen zu Ihren Mitarbeitern, damit Ihr Unternehmen Changepoint im Anschluss an die Implementierung selbständig optimal nutzen kann.
  
  
• Erfahrung unserer Spezialisten
  Die Spezialisten unseres Support-Teams konzentrieren sich auf eine einzige Aufgabe, nämlich die erfolgreiche Einführung von Changepoint bei Ihrem Unternehmen. Dadurch lernen Sie in kürzester Zeit, wie Sie Changepoint zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse nutzen und damit sowohl kurzfristig als auch langfristig Vorteile erlangen sowie den Return on Investment maximieren.