Enduser-Experience Monitoring Roadshow

20. Juni 2008 Nürburgring/Eifel 26. Juni 2008 Mercedes-Center München 3. September 2008 ADAC Fahrsicherheitszentrum Embsen/Lüneburg   10:00 Uhr Check-In 10:30 Uhr Begrüßung 10:40 Uhr Einführung in das Enduser-Experiencemonitoring: Prozesse, Technologien – Stefan Deml, amasol AG 11:20 Uhr Enduser-Experiencemonitoring mit Client Vantage - Pieter van Heck, Compuware 11:45 Uhr Praxisbericht aktives Monitoring* 12:20 Uhr Praxisbericht agentenloses (passives) Monitoring* 12:55 Uhr Abschlussdiskussion 13:15 Uhr Mittagsimbiß 14:00 Uhr Race-Experience *Die Referenten variieren je nach Veranstaltungsort

Klagen Ihre Endanwender über schlechte Performance?

Herkömmliche Infrastruktur Monitoring Tools helfen meist nicht bei IT Service-Degradierungen. Negativ-Trends werden zu spät erkannt und es kann nicht proaktiv gegengesteuert werden, um Performance-Engpässe zu beheben, bevor sie zum Problem werden.

EUE (Enduser-Experiencemonitoring) bringt Abhilfe:

• die „gefühlte“ Performance Ihrer Kunden wird objektiviert
• Probleme können vorhergesehen und isoliert werden
• Die gelieferte Servicequalität wird bis zum Schreibtisch des Anwenders überwacht

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