Werden Sie mobil mit Changepoint
Mobile Lösung von Changepoint – Datenblatt
Da Services-Unternehmen ständig nach neuen Möglichkeiten suchen, ihre Mitarbeiter an entfernten Standorten anzubinden und zu vernetzen, ebnen mobile Lösungen den Weg für größere betriebliche Transparenz und Effizienz.
Diese Unternehmen nutzen häufig neue Technologien, damit ihre Mitarbeiter auf die Anwendungen Zugriff haben, mit deren Hilfe sie effektiv arbeiten können. Da immer weniger Mitarbeiter stationär arbeiten, ist der Bedarf an einer zuverlässigen, dynamischen und virtualisierten Anbindung enorm. Um diesen Bedarf decken zu können, müssen Unternehmen Strategien und Lösungen in Betracht ziehen, die verschiedenste Verhaltensmuster von Benutzern sowie technologische Anforderungen einschließlich der Nutzung von Mobilgeräten berücksichtigen.
Einfachste Konnektivität zu Changepoint PSA
Der Mobile Client von Changepoint ist einfach zu implementieren und benötigt keine zusätzlichen Funktionszuweisungen für bestehende Anwender. Auf Changepoint PSA kann über zahlreiche mobile Internetbrowser zugegriffen werden, wobei nur ein einziger Satz konfigurierter Anmeldeinformationen erforderlich ist. Die mobile Umgebung verfügt über eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche mit einem praktischen Homepage-Menü.
Wer nutzt den Mobile Client von Changepoint?
Der Mobile Client spricht mit seinen umfangreichen Funktionen unterschiedliche Anwendertypen im gesamten Unternehmen an.
- Folgende Möglichkeiten stehen Außendienstmitarbeitern in Professional Services zur Verfügung:
- Eingeben von Updates zu Zeit und Status
- Teilnehmen an Arbeitsabläufen
- Verwalten von Aktionen und Genehmigungen auf Projektebene
- Ressourcenmanager haben nun folgende Möglichkeiten:
- Genehmigen von Ressourcenanfragen von einem entfernten Standort aus
- Bearbeiten von Problemen im Nachfrage- und Kapazitätsmanagement
- Führungskräfte haben Zugriff auf folgende Funktionen:
- Anzeige und Nachverfolgung von Performance-Metrikdaten über übersichtliche Dashboards
- Echtzeitdarstellung von Änderungen an Portfolio und Budget
Benutzerfreundlichkeit
Changepoint bietet Anwendern konsistente und intuitive Abläufe und verfügt über Menü-Registerkarten, mit deren Hilfe eine schnelle Navigation zwischen den Hauptbereichen der Anwendung möglich ist. Die Informationen werden in einem Format angezeigt, durch das problemlos navigiert werden kann und das nativ auf dem Browser des Geräts installiert ist, sodass Daten mühelos erstellt, bearbeitet und versendet werden können.
Ein Rahmen für das Kundenlebenszyklus-Management
Changepoint bietet Services-Unternehmen den notwendigen Rahmen, um Einblick in die täglichen Abläufe zu erhalten und die Effizienz im gesamten Unternehmen zu steigern. Die mobile Lösung von Changepoint stellt eine ähnliche Funktionalität bereit und gewährleistet so, dass Ressourcen an entfernten Standorten die Daten der Verantwortungsbereiche erfassen, genehmigen und darüber Berichte erstellen können, für die sie zuständig sind.
Die Notwendigkeit der Mobilität im Business Portfolio Management (BPM)
Immer mehr Mitarbeiter in Professional Services, Produktmanagement und IT verlassen sich auf mobile Lösungen, um mit ihren Anwendungen in Professional Services Automation (PSA) in Verbindung zu bleiben, wenn sie sich nicht am Schreibtisch aufhalten. Um den Anforderungen dieses wachsenden Trends nachzukommen, nutzen Unternehmen verstärkt Mobilgeräte wie Smartphones und Tablet-Computer. Da immer weniger Mitarbeiter stationär arbeiten, ist ein zuverlässiger Fernzugriff auf die PSA- und PPM-Lösungen eines Unternehmens zwingend geworden. Mit ihrem iPhone oder BlackBerry können Anwender den Mobile Client in Changepoint nutzen, um bei Bedarf auf die Daten, Aufgaben und Zustimmungsrechte zuzugreifen, die sie benötigen. Mobiler Zugriff auf die PSA- und PPM-Lösungen von Changepoint bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Anwendungen unternehmensweit korrekt zu verwalten.
Flexible Konnektivität
Immer mehr Unternehmen ermutigen ihre Mitarbeiter in Services, IT und Produktportfoliomanagement ihre eigenen Mobilgeräte in der Arbeit zu verwenden. Die mobile Lösung von Changepoint nutzt die Internetbrowser-Technologie und erfordert keine weitere Installation einer nativen Anwendung. Changepoint-Anwender, die einen mobilen Zugang wünschen, können verschiedenste Geräte einschließlich privater Hardware nutzen, um auf die Daten, Tools und Prozesse zuzugreifen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Was können die mobilen Lösungen von Changepoint für Sie tun? Fragen Sie einfach unsere Kunden!
„Als wir hörten, dass Changepoint einen Client für Mobilgeräte auf den Markt brachte, waren wir sehr erfreut, da unser globales Services-Unternehmen bereits lange nach so etwas gesucht hatte.“
- Keith Roberts, Senior Enterprise Systems Analyst, QAD
